Términos del servicio

Términos del Servicio

Bienvenido a once LAB. Al acceder a esta tienda y realizar un pedido, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te pedimos leerlos antes de comprar.

1. Sobre nosotros y nuestros productos. once LAB diseña y fabrica piezas bajo pedido mediante impresión 3D y sublimación. Al ser productos fabricados a solicitud, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o acabado propias de este proceso artesanal-digital; no se consideran defectos.

2. Pedidos y aceptación. Todo pedido está sujeto a disponibilidad y a confirmación de pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error de precio, falta de existencias o sospecha de fraude; si esto ocurre tras el cobro, se reembolsa el importe completo.

3. Precios y pagos. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Nos esforzamos por mostrar información exacta; si detectamos un error evidente de precio o descripción, podremos corregirlo antes de procesar tu pedido.

4. Productos personalizados. Los artículos personalizados (con nombre, color o diseño a solicitud) se producen específicamente para ti; por ello no admiten cancelación una vez iniciada su fabricación, ni devolución posterior, salvo defecto de fabricación o daño de transporte. Consulta nuestra Política de devoluciones.

5. Tiempos de producción y envío. Al fabricarse bajo pedido, cada pieza requiere un tiempo de producción antes del envío. Los plazos mostrados son estimados y pueden variar. Los detalles se describen en nuestra Política de envío.

6. Propiedad intelectual. Las marcas, diseños, imágenes y contenidos de esta tienda son propiedad de once LAB o se usan con autorización, y no pueden reproducirse sin permiso. Si nos envías un archivo o texto para personalizar un producto, declaras contar con los derechos para usarlo.

7. Uso adecuado. Te comprometes a no usar el sitio con fines ilícitos ni a solicitar personalizaciones que infrinjan derechos de terceros o contengan contenido ofensivo. Podremos rechazar cualquier solicitud que incumpla esto.

8. Garantía y responsabilidad. Respondemos por defectos de fabricación conforme a nuestra Política de devoluciones. En la medida permitida por la ley, once LAB no será responsable de daños indirectos derivados del uso de los productos fuera de su finalidad prevista.

9. Cambios a estos Términos. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión vigente en esta página. El uso continuo de la tienda implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto. Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a arhcarrasco@gmail.com.